POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU FOLIENASZYBY.COM

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników serwisu folienaszyby.com, w szczególności dane przekazywane za pośrednictwem formularzy dostępnych w serwisie.

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Grzegorz Arciszewski, prowadzący serwis folienaszyby.com.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się pod adresem: naszyby@gmail.com

2. JAKIE DANE MOGĄ BYĆ PRZETWARZANE

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres i miejscowość, w której ma zostać wykonany pomiar,
• kod pocztowy,
• preferowany termin pomiaru,
• informacje przekazane w treści zapytania,
• zdjęcia przesłane za pomocą formularza „Opisz problem”,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane zapisywane w logach serwera.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi danego zgłoszenia.

3. FORMULARZ „UMÓW BEZPŁATNY POMIAR”

Dane przekazane za pomocą formularza „Umów bezpłatny pomiar” są wykorzystywane w celu:

• obsługi zgłoszenia,
• skontaktowania się z osobą wysyłającą formularz,
• ustalenia miejsca i terminu pomiaru,
• przygotowania się do wykonania pomiaru,
• przedstawienia informacji dotyczących odpowiedniego rozwiązania lub usługi.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy.

4. FORMULARZ „OPISZ PROBLEM”

Dane przekazane za pomocą formularza „Opisz problem” są wykorzystywane w celu:

• zapoznania się z opisanym problemem,
• kontaktu z osobą wysyłającą zgłoszenie,
• wstępnej oceny potrzeb,
• doboru odpowiedniego rozwiązania,
• przygotowania odpowiedzi lub propozycji usługi.

Użytkownik może również dobrowolnie przesłać zdjęcia szyb, okien lub pomieszczenia. Zdjęcia są wykorzystywane w zakresie potrzebnym do analizy zgłoszenia i przygotowania odpowiedzi.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Prosimy nie umieszczać na przesyłanych zdjęciach dokumentów, danych osób trzecich ani innych informacji, które nie są potrzebne do oceny szyb lub pomieszczenia.

5. KONTAKT E-MAILOWY I TELEFONICZNY

Jeżeli użytkownik kontaktuje się za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu, przekazane w ten sposób dane są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji, udzielenia odpowiedzi oraz obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. GDZIE PRZECHOWYWANE SĄ DANE I KTO MOŻE MIEĆ DO NICH DOSTĘP

Serwis folienaszyby.com jest utrzymywany na infrastrukturze hostingowej dhosting.pl.

W związku z technicznym funkcjonowaniem serwisu dostawca hostingu może przetwarzać dane niezbędne do świadczenia usługi oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwera.

Na poziomie serwera mogą powstawać w szczególności logi techniczne zawierające takie informacje jak:

• adres IP urządzenia,
• data i czas połączenia lub żądania,
• adres żądanej strony lub zasobu (URL),
• informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• informacje o stronie, z której użytkownik przeszedł do serwisu,
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych związanych z funkcjonowaniem serwisu.

Dane przekazane za pomocą formularzy są obsługiwane z wykorzystaniem systemu WordPress oraz wtyczki Forminator i mogą być zapisywane w bazie danych serwisu znajdującej się na infrastrukturze hostingowej.

Wiadomości oraz informacje związane z obsługą zgłoszeń mogą być również przetwarzane za pośrednictwem usługi Gmail dostarczanej przez Google.

Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi techniczne, hostingowe, informatyczne lub związane z pocztą elektroniczną wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z obowiązujących przepisów prawa.

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Korzystanie z usług niektórych dostawców technologicznych, w szczególności Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, w szczególności na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej lub z zastosowaniem innych wymaganych prawem zabezpieczeń.

8. JAK DŁUGO PRZECHOWYWANE SĄ DANE

Dane są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia i prowadzenia związanej z nim korespondencji.

Jeżeli kontakt doprowadzi do wykonania usługi lub powstania obowiązków prawnych, niektóre informacje mogą być przechowywane dłużej przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony ewentualnych roszczeń.

Dane, których dalsze przechowywanie nie jest potrzebne, powinny być usuwane.

9. PLIKI COOKIES I DANE TECHNICZNE

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne rozwiązania techniczne niezbędne do prawidłowego działania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz zachowania ustawień użytkownika.

Pliki cookies mogą być zapisywane w urządzeniu użytkownika na czas trwania sesji albo przez okres określony dla danego pliku cookie.

Cookies i podobne technologie, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, mogą być stosowane w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

Jeżeli w serwisie zostaną zastosowane opcjonalne technologie analityczne, statystyczne lub marketingowe wymagające zgody użytkownika, będą one uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem.

Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych technologii oraz — jeżeli zostanie wdrożony odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami — późniejszej zmiany swojego wyboru.

Niezależnie od mechanizmu dostępnego na stronie użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie niektórych cookies technicznych może mieć wpływ na prawidłowe działanie wybranych funkcji serwisu.

10. ANALITYKA I POMIAR RUCHU

W serwisie mogą w przyszłości zostać wdrożone narzędzia służące do analizy ruchu, skuteczności strony, SEO oraz sposobu korzystania z serwisu.

Narzędzia wymagające zgody użytkownika nie będą uruchamiane przed dokonaniem przez niego odpowiedniego wyboru w zakresie zgody.

Po wdrożeniu konkretnych rozwiązań niniejsza Polityka prywatności zostanie uzupełniona o informacje dotyczące wykorzystywanych narzędzi, ich dostawców, celów przetwarzania oraz stosowanych technologii.

11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Na obecnym etapie serwis nie wykorzystuje danych przekazanych za pomocą formularzy do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Dane przekazane za pomocą formularzy nie są obecnie wykorzystywane przez administratora do profilowania użytkowników w takim celu.

W przypadku wdrożenia w przyszłości rozwiązań zmieniających powyższy sposób przetwarzania niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

12. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W zakresie wynikającym z RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Zakres poszczególnych praw zależy między innymi od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:

[ADRES E-MAIL]

13. PRAWO WNIESIENIA SKARGI

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz składania skarg dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych, odpowiednio do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz związanego z tym ryzyka.

Połączenie z serwisem jest zabezpieczone z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS.

Dostęp do danych jest ograniczany do administratora oraz podmiotów, które potrzebują dostępu do danych w celu świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem serwisu lub obsługą zgłoszeń.

15. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany dostawców usług lub zmian wymagań prawnych.

W szczególności dokument zostanie odpowiednio zaktualizowany po wdrożeniu narzędzi analitycznych, statystycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie folienaszyby.com.